Conditions générales de vente

> Tarif annulation gratuite

• Annulation :
  Vous pourrez annuler gratuitement votre réservation jusqu’à 18h00 le jour de l’arrivée.
  Vous devrez payer le montant total de la réservation si vous annulez après 18h00 le jour de l’arrivée.

• Prépaiement :
  Aucun prépaiement n’est requis.

 

> Tarif non remboursable

• Annulation :
  Veuillez noter que le montant total de la réservation sera débité en cas d’annulation, de modification ou de non-présentation.

• Prépaiement :
  Vous serez débité(e) d’un prépaiement correspondant au montant total de la réservation.

Après avoir saisi le service réservations et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai raisonnable,  le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisie sont disponibles sur son site : www.mtv.travel

Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, le consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique. Cette liste est accessible via le site suivant : www.bloctel.gouv.fr